Políticas de privacidad de datos

Los datos solicitados en la página web de Editorial Tempestades a la hora de realizar una compra tienen por única finalidad asegurar los estándares de compra y venta.

Los datos obligatorios solicitados, son estrictamente los necesarios que utiliza el servicio de correspondencia de Starken ( https://www.starken.cl/condiciones ) . La única finalidad de solicitar estos datos es para poder hacer que nuestros libros lleguen a tus manos.

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Para poder realizar la compra en línea, se deben ingresar datos pertinentes y solicitados. Al momento de aceptar el ingreso se da por entendido que el cliente acepta estas condiciones, de lo contrario es preferible no realizar compras en la web.

No almacenamos ni vendemos los datos entregados.

No enviamos emails masivos, spam ni solicitamos datos bancarios.

Solo en caso de que exista un problema y sea estrictamente necesario nos comunicaremos mediante email o teléfono con nuestros usuarios.

Políticas de devolución

Se aceptará la devolución del producto transcurridos diez días desde que los libros fueron enviados.

En caso de devolución, el cliente deberá entregar el producto por el mismo medio de transporte acordado (starken) con los costos de envío a su cargo, previa coordinación vía email con la Editorial.

Recibido el producto en este proceso por parte de Editorial Tempestades, se concretará la devolución respectiva del dinero vía transferencia bancaria a una cuenta que el cliente informe.

Para concretar la devolución por cambio, devolución o arrepentimiento de la compra, el cliente deberá demostrar mediante métodos validados la transacción de compraventa.